AGB

1. ZWECK DIESES DOKUMENTS

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) regeln den Verkauf an Endkunden (im Folgenden „Kunden“ oder „Kunde“) von Damenkonfektion und entsprechenden Accessoires aus der Kollektion (im Folgenden „Produkte“), die von Miroglio Fashion S.r.l. (im Folgenden „Miroglio“) im dafür vorgesehenen Bereich der Webseite http://www.fiorellarubino.com (im Folgenden „Webseite“) gemäß der dort aufgeführten Vorgehensweise vertrieben werden.

Für den Verkauf von Produkten von Miroglio an Kunden gelten die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Produkte können über die italienische Version der Webseite ausschließlich in Italien verkauft werden.

Im Sinne der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind „Endkunden“ natürliche Personen, die nicht zum Zweck eventuell ausgeübter unternehmerischer, kaufmännischer, handwerklicher oder selbständiger Tätigkeit handeln.

Die Produkte werden vom Unternehmen Miroglio Fashion S.r.l. vertrieben. Das Unternehmen steht unter Leitung und Koordination des alleinigen Gesellschafters Miroglio S.p.a. mit Sitz in der Via S. Margherita Nr. 23 – Alba (CN), St. Nr. 03232400048.

Für sämtliche, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder die auf deren Grundlage getätigten Einkäufe betreffende Fragen, können die betroffenen Personen das entsprechende, auf der Website im Bereich Kundenservice zu findende Formular für Serviceleistungen ausfüllen.

2. MODALITÄTEN DES VERTRAGSABSCHLUSSES

Die Informationen und Details im Online-Shop stellen keine Angebote dar: Sie sind lediglich eine Aufforderung an die Kunden, Einkäufe zu tätigen, indem sie Bestellungen aufgeben.

Die Bestellung der Produkte wird von den Kunden dann getätigt, wenn sie das elektronische Bestellformular abschicken, nachdem sie es ausgefüllt und die Zusammenfassung bestätigt haben. Sollten die Kunden eine Rechnung benötigen, so müssen sie die entsprechende Option auf dem Bestellformular auswählen. Außerdem gibt es die Möglichkeit, eine Lieferadresse anzugeben, die von der in den persönlichen Angaben aufgeführten Adresse abweicht.

Nach Absenden der Bestellung erfolgt eine Zusammenfassung der Bestellung und der Versand einer E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung.Mit dem Versand des Bestellformulars erkennt der Kunde an, dass der eventuelle Kaufvertrag durch die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt ist. Daher unterliegen die Bestellungen der Billigung durch Miroglio, die sich nach eigenem, unanfechtbarem Urteil vorbehält, keinerlei Bestellung auszuführen für den Fall, dass:

• Die beim Ausfüllen des Bestellformulars vom Kunden angegebenen Daten unvollständig oder falsch sind;
• Der Kunde nicht als Endkunde qualifizierbar ist oder die Anforderungen der Zahlungsbedingungen nicht erfüllt;
• Die bestellten Produkte nicht vorrätig sind. Hierzu haftet Miroglio nicht für Änderungen der Verfügbarkeit von Produkten. Sollte nur ein Teil der bestellten Produkte nicht lieferbar sein und keine weiteren Gründe vorliegen, die einer Ausführung der Bestellung entgegenstehen, wird Miroglio lediglich die vorrätigen Produkte liefern.

In den oben genannten Fällen informiert Miroglio den Kunden per E-Mail darüber, dass die Bestellung nicht angenommen wurde (ganz oder teilweise) und demzufolge kein Vertrag zustande gekommen ist. In diesem Fall erstattet Miroglio dem Kunden eventuell bereits von ihm bezahlte Beträge zurück.

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Miroglio kommt erst zustande, wenn Miroglio die Bestellung des Kunden akzeptiert hat. In diesem Fall übermittelt Miroglio dem Kunden an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung dafür, dass die Bestellung in Bearbeitung ist.

3. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

3.1. Die Verkaufspreise der Produkte, die Versandkosten und die Zahlungsmodalitäten sind auf der Webseite in Euro angegeben.
Die Verkaufspreise für die Produkte verstehen sich inkl. MWSt., enthalten aber keine Versandkosten, die zur Gesamtsumme hinzukommen.
Miroglio behält sich das Recht vor, die auf der Webseite angegeben Preise jederzeit zu ändern. Miroglio kann in keinem Fall für eventuelle Preisänderungen haftbar gemacht werden.

3.2 Der Kunde verpflichtet sich, den Kaufpreis gemäß den folgenden Modalitäten zu entrichten:

• Online-Bezahlung per Kreditkarte: Bezahlung mit Visa- und Mastercard. Die Bezahlungen per Kreditkarte werden direkt über die sicheren Server der Banca Sella abgewickelt, die dank der Verschlüsselungsprotokolle SSL 128 bit mit dem Zertifikat Verisign die Sicherheit der online-Transaktionen garantiert. Deshalb kennt Miroglio die kreditkartenrelevanten Daten des Kunden nicht. Nach Eingang der Bestellung führt Miroglio eine Anfrage zur Vorab-Autorisierung für die Kreditkarte des Kunden durch, um sicherzugehen, dass dieser über ausreichende Mittel verfügt, um die Transaktion auszuführen. Die Kreditkarten unterliegen der Prüfung und Autorisierung durch die ausstellende Einrichtung. Miroglio haftet nicht für eventuell fehlende Autorisierungen durch die entsprechende Einrichtung. Nach Abschluss des Vertrags im Sinne des vorstehenden Artikels 2 erfolgt die endgültige Belastung der Kreditkarte;
• Paypal: in diesem Fall erfolgt die Belastung bei Erhalt der Auftragsbestätigung. Sollte Miroglio die Bestellung nicht akzeptieren, wird die Summe dem Kunden zurücküberwiesen. .

4.LIEFERBEDINGUNGEN FÜR DIE PRODUKTE

4.1.Die Produkte werden auf Grundlage der beim Lieferservice aufgeführten und vom Kunden unter verschiedenen Möglichkeiten gewählten Angaben zu Zeiten und Vorgehensweise geliefert. Die Versandkosten können je nach Art der gewünschten Zustellung variieren und gehen zu Lasten des Kunden. Nach erfolgter Absendung informiert Miroglio den Kunden per E-Mail über den erfolgten Versand mit Hinweisen zur Verfolgung der Sendung. Sollte sich der Versand ohne Verschulden von Miroglio verzögern, so wird der Kunde unverzüglich durch den Kundenservice von Miroglio informiert. Der Versand erfolgt ausschließlich auf dem Territorium von XXX.

4.2.Die Risiken für die Produkte gehen ab dem Zeitpunkt der Produktzustellung auf den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten über. Das Risiko geht bereits beim Versand auf den Kunden über, wenn dieser den Zusteller ausgewählt hat und diese Wahl nicht von Miroglio vorgeschlagen wurde.

5. WIDERRUFSRECHT

5.1. Der Kunde hat ohne Strafzahlung und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen ab Zustellung der auf Grundlage der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erworbenen Produkte das Recht auf Widerruf.

5.2. Das Widerrufsrecht kann innerhalb der oben, in Artikel 5.1, genannten Frist ausgeübt werden, indem der Kunde Miroglio seine Absicht, das Widerrufsrecht auszuüben, ausdrücklich mitteilt.

5.3. Um die Ausübung des Widerrufsrechts zu vereinfachen, stellt Miroglio dem Kunden auf der Webseite ein entsprechendes Rückgabe-Verfahren zur Verfügung, das einfach über die Seite „Meine Bestellungen“ innerhalb des persönlichen Profils („Account“) des Kunden unter „Rückgabe und Erstattung“ oder für nicht registrierte Nutzer im Bereich „Meine Bestellung“ aufgerufen werden kann. In diesem Fall lässt Miroglio eine Bestätigung des ausgeübten Widerrufsrechts zukommen.

5.4. Für die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden ist es unabdingbar, dass die Produkte, die zurückgegeben werden, in einem einwandfreien Zustand sind. Insbesondere dürfen die Produkte nicht benutzt, getragen, gewaschen oder beschädigt sein, das Identifikations-Etikett muss sich noch versiegelt an den Produkten befinden, ebenso wie die verschiedenen Etiketten für Material-und Pflegehinweise.

5.5. . Das Widerrufsrecht muss innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Produkte ausgeübt werden. Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen ab Bekanntgabe der Inanspruchnahme des Widerrufsrechts durch den Kunden zurückgegeben werden. Sie können DHL als Ihren Spediteur und das bereits bezahlte Etikett, das der Sendung beiliegt, verwenden. In diesem Fall übernimmt Miroglio die Kosten des Transports. Zurückgegebene Produkte müssen in einer einzigen Sendung an Miroglio geschickt werden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Einzelheiten zur Vorgehensweise bei einer Rückgabe finden sich auf der Webseite im Bereich „Rückgabe und Erstattung“ und unter „Häufig gestellte Fragen“.

5.6 Miroglio führt die Erstattung so schnell wie möglich, auf jeden Fall innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Kenntniserlangung der Inanspruchnahme des Widerrufsrechts durch den Kunden, nach vorheriger Prüfung sämtlicher für die Ausübung des Widerrufsrechts nötigen Voraussetzungen, durch.

5.7 Die Rückerstattung erfolgt durch Miroglio gemäß der vom Kunden zum Zeitpunkt des Online-Einkaufs verwendeten Zahlungsmethode.

6. ZEITRÄUME UND VORGEHENSWEISE BEI ZURÜCKGESANDTEN PRODUKTEN

6.1. Sollte der Widerruf innerhalb der oben in Artikel 5 angeführten Fristen und zu den vereinbarten Bedingungen erfolgt und die Prüfung der zurückgesandten Artikel positiv abgeschlossen sein, sendet Miroglio dem Kunden per E-Mail die entsprechende Bestätigung der Akzeptanz der zurückgeschickten Produkte zu.

6.2. Infolgedessen erstattet Miroglio die vom Kunden für die Bestellung bezahlte Summe zurück, im Falle der vollständigen Rückgabe inklusive der Versandkosten, abzüglich eventueller Rabatte und/oder Sonderangebote.

Der Kunde haftet nur für eine Wertminderung der Produkte, sofern diese durch eine Behandlung verursacht wurde, die nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Produkte entspricht. Die Rückgabe ist kostenlos, sofern die Möglichkeit „Rückgabe mit Kurierdienst“ gewählt wurde oder „Rückgabe durch Spediteur“ (falls der Express-Spediteur DHL und das bereits bezahlte Etikett, das der Sendung beiliegt, genutzt wurden). Der Kunde kann nach Belieben auch einen anderen Spediteur wählen, in diesem Fall trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Werden alle Artikel der Bestellung zurückgegeben, werden die Kosten dafür (abzüglich eventueller Rabatte) sowie die Versandkosten zurückerstattet; wird jedoch nur ein Teil der Bestellung zurückgegeben, werden die Kosten für die zurückgegeben Artikel erstattet, abzüglich eventueller Rabatte.
Außerdem entbindet Miroglio den Kunden von jeglicher Haftung für Verlust oder Beschädigung der Produkte während des Transports, sobald die erworbenen Produkte dem von Miroglio genannten Spediteur übergeben werden.
Unabhängig von der vom Kunden verwendeten Zahlungsmethode führt Miroglio die Erstattung so schnell wie möglich, auf jeden Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Kenntniserlangung der Inanspruchnahme des Widerrufsrechts durch den Kunden, nach vorheriger Prüfung sämtlicher für die Ausübung des Widerrufsrechts nötigen Voraussetzungen, durch. Die Erstattung erfolgt erst nach Erhalt der Produkte.
Die Rückerstattung erfolgt nach der zum Zeitpunkt des Online-Einkaufs verwendeten Zahlungsmethode.

6.3.Sollte der auf dem Formular angegebene Empfänger der Produkte nicht mit demjenigen übereinstimmen, der den Kaufpreis für die Produkte bezahlt hat, leistet Miroglio im Falle der Inanspruchnahme des Widerrufsrechts auf jeden Fall die Erstattung an denjenigen, der die Bezahlung getätigt hat.

7.PRODUKTE

7.1. Die auf der Webseite gezeigten Produkte sind Originalprodukte der Marke „Fiorella Rubino”. Die Eigenschaften der einzelnen Produkte sind auf der Webseite in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben, dennoch könnten die Farben auf Grund des Internet-Browsers und des benutzten Bildschirms von den tatsächlichen Farben abweichen.

7.2 Für die Produkte bestehen die Gewährleistungspflichten zum Zeitpunkt der Lieferung gemäß den Paragraphen 130 und 132 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Codice del Consumo). Sollte der Kunde der Meinung sein, die Produkte seien schadhaft, so kann er sie unter Nutzung folgender Möglichkeiten zurückgeben:

• Mittels der auf der Webseite angegebenen Vorgehensweise des Widerrufs; oder
• indem er sie an Miroglio Fashion S.r.l. – Via G. Nogaris 20, 12060 – Bra – Fraz. Pollenzo, schickt..

7.3 Miroglio untersucht das zurückgeschickte Produkt gründlich (die Etiketten für Materialzusammensetzung und Pflegehinweise sowie das Markenetikett müssen vorhanden sein) und teilt die Bestätigung oder Nichtbestätigung der Akzeptanz des zurückgeschickten Produkts mit. Sollten die schadhaften Produkte akzeptiert werden, so erstattet Miroglio dem Kunden die bezahlte Summe.

7.4 Für sämtliche Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß den Paragraphen 128-135 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Codice del Consumo). Die gesetzliche Gewährleistung schützt den Verbraucher im Fall von schadhaften Produkten, die schlecht funktionieren oder den Zweck, der vom Verkäufer angegeben wurde bzw. den diese Ware normalerweise hat, nicht erfüllen. Der Verbraucher kann von den Rechten der gesetzlichen Gewährleistung Gebrauch machen, indem er sich, unter Einhaltung der im vorangegangenen Artikel beschriebenen Vorgehensweise, direkt an Miroglio wendet. 7.2.

7.5. Sollte ein Mangel vorliegen, so hat der Verbraucher ein Wahlrecht; er kann entweder die kostenlose Reparatur oder den Ersatz des schadhaften Produktes durch den Verkäufer verlangen; es sei denn, die gewünschte Mängelbeseitigung ist objektiv nicht erfüllbar oder gemäß Paragraph 130, Absatz 4 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Codice del Consumo) für den Lieferanten mit zu großen Belastungen verbunden. Sollten die Reparatur oder der Ersatz nicht möglich bzw. mit zu großen Belastungen verbunden sein, so hat der Kunde, gegen Rückgabe des schadhaften Produktes an Miroglio das Recht auf einen Preisnachlass oder auf die Erstattung des Betrages, der dem Wert der Ware entspricht.

8. AUSSERGERICHTLICHES SCHLICHTUNGSVERFAHREN

Gemäß Paragraph 49, Absatz 1, Buchstabe V des gesetzesvertretenden Dekrets vom 6. September 2005 Nr. 206 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes („Codice del Consumo“) hat der Kunde das Recht auf ein außergerichtliches Schlichtungsverfahren. Das Verfahren kann eingeleitet werden, wenn der Kunde bei der Firma reklamiert hat und innerhalb von dreißig Tagen keine oder eine von ihm nicht als zufriedenstellend angesehene Antwort erhalten hat. Entscheidet sich der Kunde für das außergerichtliche Schlichtungsverfahren, muss er den Antrag an folgende Adresse richten: conciliazione@consorzionetcomm.it oder ein Fax an die Nummer 02/87181126 senden. Für weitere Informationen wird auf den folgenden Link verwiesen: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La- Conciliazione-Paritetica.kl

9. SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Hinsichtlich der Einhaltung sämtlicher Pflichten bezüglich des Sammelns und Verarbeitens persönlicher Kundendaten sowie den daraus entstehenden Folgen wird auf die entsprechenden Informationen auf der Webseite verwiesen.

10. ANWENDBARES RECHT UND BEILEGUNG DER STREITIGKEITEN

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden durch das italienische Recht geregelt, insbesondere durch das gesetzesvertretende Dekret vom 6. September 2005 Nr. 206 („Codice del Consumo“ (italienisches Verbraucherschutzgesetz) unter besonderer Bezugnahme auf das Fernabsatzgesetz, geändert durch das gesetzesvertretende Dekret. Nr. 21 vom 21. Februar 2014. und das gesetzesvertretende Dekret Nr. 70 vom 9. April 2003 über bestimmte Aspekte des elektronischen Geschäftsverkehrs. Die örtliche Zuständigkeit für jegliche Streitigkeiten bezüglich der Gültigkeit, Auslegung oder Durchführung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegt bei dem Gericht, in dessen Zuständigkeitsbereich der Wohnort des Kunden fällt. Gemäß Paragraph 14 der Verordnung 524/2013 wird der Kunde außerdem darüber informiert, dass er im Falle einer Streitigkeit eine Beschwerde mittels der Plattform ODR der Europäischen Union über den Link http://ec.europa.eu/consumers/odr einlegen kann.

11. KONTAKT

Miroglio kann über folgende Kontakte erreicht werden: Adresse: Via Santa Barbara 11 – 12051 Alba (CN) Online-Kundenservice Gemäß den Paragraphen 1341 und 1342 des „Codice Civile“ (ital. bürgerliches Gesetzbuch) erkläre ich außerdem, die in den Punkten 2 (Modalitäten des Vertragsabschlusses), 3 (Preise und Zahlungsbedingungen), 4 (Lieferbedingungen für die Produkte); 5 (Widerrufsrecht); 6 Zeiträume und Vorgehensweise bei zurückgesandten Produkten), 7 (Produkte), 8 (Außergerichtliche Schlichtung); 9 (Schutz der personenbezogenen Daten), 10 (Angewandtes Recht und Beilegung der Streitigkeiten) genannten Bestimmungen ausdrücklich zu akzeptieren und anzuerkennen.