Αποστολές & Παράδοση – Fiorella Rubino

Η Fiorella Rubino μπορεί να παραδώσει σε οποιοδήποτε σημείο της χώρας.

Όλες οι παραγγελίες παραδίδονται με υπηρεσία ταχυμεταφοράς (courier) express.

Χρόνοι και έξοδα αποστολής

Ο συνολικός χρόνος παράδοσης προκύπτει από τον χρόνο προετοιμασίας της παραγγελίας και τον χρόνο αποστολής. Θα λάβεις ένα email σε κάθε στάδιο της παραγγελίας σου, ώστε να είσαι πάντα ενημερωμένη και να μπορείς να παρακολουθείς την εξέλιξη της αγοράς σου μέχρι την παράδοση.

μέσος χρόνος. Η παράδοση σε ορισμένες πόλεις/περιοχές ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο.

Ημέρες: αναφέρονται σε εργάσιμες ημέρες, δηλαδή από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών.

Χρόνος προετοιμασίας: αν τα είδη είναι άμεσα διαθέσιμα, οι παραγγελίες που λαμβάνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή (εκτός Κυριακών και αργιών) εκτελούνται την ίδια ημέρα εφόσον έχουν καταχωρηθεί έως τη 13:00 ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα αν έχουν καταχωρηθεί μετά τη 13:00. Οι παραγγελίες που λαμβάνονται Σάββατο και Κυριακή εκτελούνται τη Δευτέρα.

Χρόνος αποστολής: όλες οι παραγγελίες παραδίδονται με υπηρεσία ταχυμεταφοράς (courier) Express. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, οι αποστολές μπορεί να καθυστερήσουν λόγω ανωτέρας βίας (π.χ. απεργίες ή καιρικές συνθήκες).

Τρόποι αποστολής

Η παραγγελία σου θα παραδοθεί στη διεύθυνση που δήλωσες κατά την αγορά (σημείωση: δεν γίνεται παράδοση σε ταχυδρομικές θυρίδες/PO boxes).

Όταν το δέμα σου παραδοθεί στον courier, η Express θα σου στείλει email με σύνδεσμο για την παρακολούθηση της αποστολής ή μπορείς να χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία «On demand delivery» για να επιλέξεις τον τρόπο παράδοσης που προτιμάς.

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή (εκτός επίσημων αργιών) κατά τις συνήθεις ώρες εργασίας (09:00–19:00). Αν δεν βρίσκεσαι στο σπίτι τη στιγμή της παράδοσης, ο courier θα αφήσει ειδοποίηση με τις οδηγίες για να ζητήσεις δεύτερη παράδοση.

Μπορείς να επικοινωνήσεις απευθείας με τον courier μέσα σε 7 ημέρες από την ημερομηνία της ειδοποίησης, για να ζητήσεις εκ νέου δωρεάν παράδοση του δέματός σου.

Μετά από αυτό το διάστημα (αν δεν έχεις ζητήσει νέα παράδοση ή αν η νέα προσπάθεια παράδοσης δεν ήταν επιτυχής), το δέμα επιστρέφεται στην αποθήκη μας και η παραγγελία ακυρώνεται.